Perú todavía es un mercado pequeño en la industria ecommerce, ocupando el sexto lugar en Latinoamérica, sin embargo, ha dado un salto significativo en la última década. Si en el 2009, el país representaba solo el 1. 27% del valor del comercio electrónico en la región, ya para el 2019 representa el 5% en este mercado, de acuerdo con un estudio reciente de la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (Capece).
Entre los principales productos o servicios comprados en línea por el comprador peruano, están los siguientes: entretenimiento, tecnología, ropa, zapatos, joyas, comida, belleza y cuidado personal, viajes y juguetes.
Igualmente, el tamaño del mercado de comercio en Perú al cierre del 2019 fue de US $ 4 mil millones, de los cuales , 63% fueron compras a través de tarjeta de crédito, 10% con tarjeta de débito y un 27% sin tarjeta.
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El informe también destaca que la industria del comercio electrónico en el Perú ha crecido casi 15 veces en la última década, pasando de US $ 276 millones en el 2009 a US $ 4 mil millones el año pasado. Y según proyecciones de Americas Market Intelligence, el Perú alcanzaría los US $ 14 mil millones al 2022.
Para Helmut Cáceda, CEO y Fundador de Capece, el desafío a atender en este 2020 por parte de los empresarios, es tomar acciones frente al crecimiento silencioso que ha tenido el comercio electrónico crossboarder (Comercio electrónico transfronterizo).
“El crossboarder de comercio electrónico ha crecido de 14% en el 2015 un 25% en el 2019, lo que nos debería sembrar el sentido de urgencia para fortalecer la confianza en las compras en línea en portales peruanos, lo que justifica estandarizar un código de buenas prácticas que ayudan al consumidor local a identificar qué comercios están comprometidos a trabajar de manera correcta y transparente ”, identifique Cáceda.
Asimismo, especifique que pese al crecimiento del comercio electrónico en el país, aún enfrenta un reto pendiente: Disminuir la desconfianza en línea.
“Una de las barreras para impulsar el sector y en el que, si podemos impactar directamente trabajando juntos como ecosistema, es fortalecer la confianza en las compras en línea”, aseveró el directivo de Capece.
Un dato importante que destaca Capece es que el Perú tiene uno de los boletos promedio más altos de la región por compra en línea. Además, destaca que el comercio electrónico en Latinoamérica se ha triplicado en los últimos 10 años, siendo el principal mercado Brasil, seguido por México, Argentina y Colombia.
CATEGORÍAS QUE TUVIERON MAYOR CRECIMIENTO
Entre las categorías que tuvieron un mayor crecimiento en el Perú se encuentran muebles y electrodomésticos (23%), juegos y pasatiempos (22%), cuidado personal y comida (22%), siendo esta última la categoría que más creció en Lima gracias a los aplicativos de entrega.
Aunque la zona provincia está desempeñando una evolución en el comercio electrónico, aún marcha a paso lento. Según Cáceda, Lima y Callao todavía concentran la mayor cantidad de transacciones digitales con un 65%. “Trujillo representa el 15%, Arequipa el 12% y resto 10% «.
CIFRAS DEL SHOPPER PERUANO
– US $ 4 mil millones es el volumen de las compras en comercio electrónico.
– 6 millones de compradores en línea.
– 2.3% representa el comercio electrónico del total del comercio minorista.
– US $ 1 millón millones movería el comercio electrónico transfronterizo.
– 65% del volumen ecommerce está concentrado en Lima.
– 72. 9% de penetración de internet.
– 31 millones de teléfonos inteligentes, 77% con conexión a internet.
– 42% representa comercio electrónico móvil.
ACERCA DE CAPECE
La Cámara Peruana de Comercio Electrónico, la comunidad de la Confianza Online, es la plataforma de negocios que reúne a las empresas que desean vender en Internet con proveedores de confianza que lo hacen posible.
Desde el año 2007 viene trabajando con un solo propósito: Acelerar el crecimiento de empresas y profesionales, mediante la correcta adopción del comercio electrónico.
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