JOKR, supermercado digital que opera en diversos países de Latinoamérica, anunció que dejará de operar en Chile a partir de ese mes. En tanto, la empresa tuvo presencia en dicho mercado poco más de un año, en donde ha debido sortear una fuerte competencia de otros servicios de envío rápido como Rappi Turbo y PedidosYa Market. Además, también reducirán sus operaciones en Colombia.
En concreto, JOKR solo operó por 13 meses en Chile ofreciendo productos como alimentos, artículos de aseo y bebidas con envíos en tan solo 15 minutos desde algunas dark stores que habían instalado en Santiago, principalmente en el sector oriente.
La plataforma de última milla ingresó a Chile en octubre de 2021 y terminará sus operaciones el 18 noviembre de 2022, según reveló la compañía a través de un email enviado a sus usuarios.
“Con gran tristeza anunciamos a todos nuestros clientes de Santiago que, a partir del 18 de noviembre, JOKR dejará de dar servicio en la ciudad. Estamos profundamente agradecidos con todos los clientes que nos abrieron las puertas de su hogar para llevarles los productos que necesitaban, en el momento que lo necesitaban”, relató JOKR.
¿Cuál es el motivo de su salida?
El supermercado en línea reveló que han decidido terminar sus operaciones en Santiago de Chile para reforzar la presencia en los mercados que han alcanzado una mayor escala. De esta manera, JOKR busca fortalecer su camino hacia la rentabilidad.
“Aunque estos cambios son muy difíciles, nos ayudarán a convertirnos en una empresa más exitosa, sostenible y duradera. Continuaremos enfocándonos en la oportunidad que representan nuestros actuales mercados y confiamos en nuestra particular propuesta de valor para la región”, expresó la firma.
En este sentido, la plataforma también informó que reduciría su presencia en Colombia con el cese de operaciones en Medellín. En esta ciudad despedirán a 19 colaboradores.
JOKR apoyará a los empleados en la transición
“En JOKR nos encontramos profundamente agradecidos con nuestros equipos y clientes, así como con las comunidades locales por su incondicional apoyo, por lo que estamos comprometidos con apoyar a nuestros empleados en la transición”, indicó la empresa en el comunicado.
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¿Qué ocurrirá con JOKR en los demás países donde opera?
La empresa afirmó que seguirá operando con normalidad en los demás países de la región donde se encuentra (México, Brasil, Perú y Colombia). “Continuaremos nuestra misión de devolver a nuestros clientes su valioso tiempo para que puedan disfrutar de su día haciendo lo que más les guste”.
El anuncio se produce luego de que Beat también decidiera abandonar sus operaciones en Latinoamérica para profundizar sus inversiones en Europa.
Por último, recordemos que en junio JOKR había señalado que estaban retirando sus operaciones del mercado de Estados Unidos para enfocarse en su negocio principal en Latinoamérica.
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