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En su apuesta por explorar nuevas soluciones para mejorar la experiencia del cliente, comunidades y colaboradores, el pasado mes de diciembre Walmart Chile realizó la primera edición del InnovaTech Summit, un espacio de exhibición de proyectos enfocados al retail y desarrollados por startups nacionales.
La actividad tuvo lugar en el Walmart Lab de Lider de Departamental y congregó a 21 empresas del área de innovación y tecnología, quienes mostraron sus propuestas a distintos ejecutivos y colaboradores de Walmart Chile presentes en el evento, incluyendo a Frank Eckert, gerente de innovación; Matías de Lorenzo, gerente de omnichanel supply chain; y Eli Senerman, gerente de Walmart Tech, entre otros.
“Nuestro camino hacia la transformación para convertirnos en el retail del futuro, debe ser junto a las nuevas miradas presentes en el ecosistema de la innovación. Es por esto que valoramos la confianza y cocreación que podemos realizar con las startups para potenciar sus soluciones y transformarlas en algo más grande», expresó Senerman.
Bajo esta misma línea, el gerente de innovación de Walmart Chile, Frank Eckert explicó que InnovaTech Summit se presenta como la primera actividad presencial para que la comunidad de Walmart Chile pueda conocer de primera fuente las diferentes soluciones tecnológicas presentes en el ecosistema chileno de las startups.
«Para Walmart Chile, la colaboración es un elemento central de nuestra forma de hacer las cosas, por lo que entendemos que sumar ideas y actores diversos que entreguen una nueva mirada a nuestra propuesta de valor, nos permitirá otorgar soluciones diferenciadoras para nuestros clientes, colaboradores y comunidades”, destacó.
Según ha dado a conocer la compañía, las empresas que participaron fueron seleccionadas de un total de 120 postulantes, destacando por sus disruptivas soluciones con enfoque al retail.
Algunas de ellas fueron StrataNovus, sistema que recopila información de los clientes mediante el uso de dispositivos en los carros de supermercado, permitiendo conocer sus experiencias de compra; y Virtual Stores, tecnología de realidad virtual y metaverso con la que el cliente puede interactuar tanto con personas reales o avatars para una nueva experiencia de compra.
«A partir de esta instancia, Walmart Chile busca seguir implementando nuevos espacios de reunión y exposición para las startups del país, fomentando y entregando el apoyo para su crecimiento en conjunto», concluye el retailer.
Tal como ha venido informando FashionNetwork.com, en los últimos años la compañía ha impulsado su apuesta por la tecnología y la innovación.
Tan solo entre 2021 y 2022, Walmart Chile dio a conocer la instalación de la primera torre Pick-up, la puesta en marcha de 16 robots autónomos en su Centro de Distribución omnicanal para impulsar su productividad en un 400 %, la instalación de una serie de máquinas expendedoras en la capital del país, y la implementación de carritos de compra inteligentes, siendo la pionera mundial en este último aspecto, por mencionar algunas iniciativas.
