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Las medidas de distanciamiento social producto del covid-19 han disparado las estimaciones de ventas online, lo que proyecta incrementos con picos superiores a 100%.
“Actualmente, seis de cada 10 peruanos no están bancarizados, por ello implementar alternativas de pago offline para los que hacen sus compras online por teléfono, redes sociales o WhatsApp puede incrementar las ventas de empresas de e-commerce y negocios tradicionales en proceso de transformación hasta en 60%”, afirmó el gerente general de PagoEfectivo, Juan Fernando Villena.
Sostuvo que la diversificación de métodos de pago para compras por internet también debe considerar las oportunidades que se hallan en el 40% de población bancarizada, ofreciéndoles un medio de pago digital que consideren confiable como lo es su banca móvil.
“Esto debido a que el miedo al robo de información de tarjetas bancarias es la causa por la que más del 38% de estas personas no realizan compras online, según cifras de la Cámara de Comercio de Lima”, refirió.
De acuerdo con un informe elaborado por PagoEfectivo, en lo que va de la cuarentena, el 50% de las transacciones efectuadas mediante la plataforma se abonaron en efectivo en bodegas tipo agentes y 50% se realizaron mediante banca por internet.
Además, la falta de opciones de pago admitidas muchas veces imposibilita el cobro, lo que causa hasta 45% de abandono de la compra, lo que se traduce en pérdidas para las organizaciones.
“La coyuntura ha conducido a las empresas tradicionales a rediseñar y digitalizar sus modelos de negocio tradicionales. La telesalud, la educación virtual y el delivery sin pago directo al repartidor son parte de la evolución rápida de los negocios”, sostuvo Villena.
El ejecutivo agregó que es importante la proyección de crecimiento que se tiene en los rubros tradicionales de salud, supermercados, educación virtual, tecnología y artículos de higiene y limpieza.
“Ahora, la oportunidad está principalmente en estos sectores esenciales para la población con una importante transformación digital”, puntualizó.
