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Tous encara la reapertura en España. La empresa de joyería tiene ya 53 tiendas operativas en seis países y prevé abrir 116 más en siete mercados, entre ellos España, durante la próxima semana. En junio, la empresa prevé tener el 50% de su parque en funcionamiento si se mantiene la evolución actual de la pandemia, según ha explicado Tous en un comunicado.
La compañía explica que el ecommerce ha registrado un “notable crecimiento” de más del triple de las ventas durante abril, aupado por la campaña del día de la madre, clave para el grupo, lo que ha permitido que las ventas totales de Tous en los principales mercados se hayan mantenido en un 20%.
Durante este periodo, la empresa ha puesto en marcha la venta asistida a través del teléfono, donde se puede concertar también cita previa para acudir a las tiendas ya abiertas.
Tous ha lanzado un sistema de pruebas en 3D para reducir el contacto con las piezas
La empresa ha adaptado su sistema productivo para crear unos probadores de pendientes impresos en 3D que permitan al cliente probarse las piezas sin manipularlas directamente. Además, en el taller de Tous se están elaborando mamparas de protección de metacrilato que se colocarán en todos los probadores y está estudiando nuevos elementos de seguridad.
Antes de salir del taller, todas las piezas serán desinfectadas con una solución hidroalcohólica o de peróxido de hidrógeno y, una vez en la tienda, también se desinfectarán. En algunas tiendas, la empresa instalará máquinas de ultrasonidos y en todas habrá una solución para la desinfección en seco.
Todos los empleados de Tous tendrán que seguir un protocolo de seguridad específico, como tomarse diariamente la temperatura y utilizar guantes y mascarillas. Además, la empresa pondrá la realización de test de Covid-19 a disposición de su personal. Para supervisar estos protocolos, Tous ha creado una comisión de seguridad y salud laboral.