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Como una manera de apoyar a sus empleados y socios, la marca del gigante del retail que genera mayor conexión con los mexicanos lanzó su fondo de ayuda Amazon en el país. Además la compañía ha hecho grandes esfuerzos, desde que empezó la crisis del coronavirus, para poder amparar a todos los clientes y las comunidades por lo que han implementando una serie de acciones colaborativas que benefician de diferentes formas a algunos sectores del México.
Fondo de ayuda de Amazon, acciones de apoyo y donaciones
Como parte de las iniciativas de responsabilidad social empresarial de la compañía, Amazon por medio de un comunicado dio a conocer todas las ayudas que hacen directamente en este país. Aquí presentamos algunas de ellas.
Fondo de Ayuda de Amazon
El pasado 30 de Abril Amazon presentó el nuevo fondo de ayuda en México, como parte de la respuesta de lo que está sucediendo debido al COVID-19.
De acuerdo con la empresa, lanzaron el Fondo de Ayuda de Amazon en México para poder brindar asistencia a todos su socios de entrega que se ven afectados por el COVID-19. Además mencionan que “el Fondo se creó con una donación de $25 millones de dólares de Amazon a nivel mundial”.
En el portal del fondo, las personas pueden contribuir con la empresa que les ha servido por años; a través de una donación que les permitirá mantener su iniciativa y poder conservar el trabajo de trabajadores y ayudar a muchas personas que por salud u otras causas estén afectados por el coronavirus.
Amazon México apoya al Fondo Unido en el país
Otra de las acciones de apoyo, aparte del Fondo de Ayuda de Amazon, fue una donación de US $50,000 al Fondo Unido de México para apoyar no solo a sus colaboradores en el país sino a las miles de comunidades afectadas por la pandemia.
Por su parte, el Fondo Unido destinará las donaciones a su Fondo de Emergencias contra el COVID-19, de acuerdo a lo señalado por la empresa.
Aporte al Banco Mexicano de Alimentos
Por otra parte hicieron un donativo por US $150,000 al Banco Mexicano de Alimentos (BAMX); para que esta organización lo emplee en las comunidades necesitadas debido a la pandemia en México.
El acuerdo consiste en que BAMX distribuirá los fondos recibidos en su red nacional de bancos de alimentos y despensas, para que puedan ir ayudando a todos los que más lo necesiten.
Donación de cubre bocas
Teniendo presente la necesidad de protección de las personas frente al coronavirus. Amazon hizo un gran esfuerzo para retribuir a las personas que forman parte de las comunidades en las que operan; dándoles implementos que los ayuden en la medidas de contención del virus y así evitar que muchos se contagien.
Para esto crearon una asociación con instituciones del gobierno Federal y de la Ciudad de México, Estado de México, Jalisco, Puebla y Tepotzotlán, con las cuales distribuirán 100.000 mascarillas a los trabajadores de la salud y la comunidad que se encuentran en el frente de batalla contra el COVID-19.
Ayuda a pymes
La situación económica es otra de las preocupaciones que están relacionadas a la pandemia y el sector de las pymes es uno de los más afectados porque muchos no está completamente digitalizados. Por esto Amazon puso a disposición de las pequeñas y medianas empresas su Marketplace para que puedan vender a través de él.
Con esta propuesta ofrecen algunos recursos para ayudar a los comercios en México a que comiencen a vender con ellos. Además crearon un sitio web que cuenta con recursos educativos gratuitos, cursos en línea y otras herramientas todos orientados a apoyar a los negocio para que puedan vender en Amazon.
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Otras acciones de operaciones de Amazon en México
Además de las donaciones económicas, de equipos e impulso a ventas de los comercios en el país; Amazon modificó temporalmente su logística de entregas, transporte, cadena de suministro y procesos de compra para priorizar los artículos de mayor necesidad para los clientes. Por esto las promesas de entregas en otros artículos se han vuelto más largas.
Para proteger la salud de clientes y colaboradores distribuyeron cubre bocas por toda su red de operaciones. Esto incluye asociados de Amazon, socios de servicios de entrega y empleados de medio tiempo para que las usen y se protejan.
Adicional a esto, actualizaron su red de operaciones y considerando a sus colaboradores como parte de los héroes que trabajan frente a la crisis del COVID-19 implementaron cambios para cuidarlos; entre ellos: escalonar turnos de horarios, brindar espacios de descanso y rediseñaron operaciones en el país. Puedes leer más de esto en un mensaje de Dave Clark, Vicepresidente Senior de Operaciones Mundiales de Amazon.
En general la empresa se preocupa por cuidar a su personal y garantizar su salud es la mayor prioridad, por esto también ajustaron los procedimientos de entrega para adecuarlos a las normas sanitarias que sean seguras para ellos y las personas que reciben los pedidos. Incluso fomentan el teletrabajo para los empleados de las oficinas corporativas en México cuyas funciones pueden hacerse desde casa, hasta el 31 de mayo.
Aunado a esto, desde la llegada del coronavirus al país se han dedicado a mantener los precios justos para proteger a los usuarios en sus compras prioritarias.
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