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La pandemia mundial de la Covid-19 ha trado consigo una situacin econmica muy delicada para todas las economas del planeta. Muchos expertos economistas estn sacando sus propias conclusiones sobre los hechos que conviene analizar.
La primera concusin importante ha sido el papel que la digitalizacin de las empresas ha tenido en muchas economas. En muchos pases se confin a la poblacin en sus casas y se cerraron la mayora de negocios, excepto aquellos considerados servicios esenciales. Las economas se pararon, pero las vidas de los ciudadanos continuaban.
El papel de la digitalizacin
En los hogares se dispar el consumo de datos, precisamente porque estos ciudadanos recluidos tenan diferentes necesidades, desde el ocio, hasta la comida. En algunos pases, como en Espaa, las altas en las plataformas de ocio, como por ejemplo las de series y pelculas en streaming se dispararon, as como las compras de productos de electrnica.
Al pasar muchas horas en casa, los ciudadanos empezaron a detectar algunas carencias en sus hogares, desde muebles a electrodomsticos. Los comercios fsicos estaban cerrados. Dnde encontrar estas cosas que queran comprar? La respuesta es clara: a travs del comercio online.
El papel del comercio online
En muchos pases, y el nuestro no es una excepcin, las empresas que haban desarrollado sus plataformas online han sido las que mejor han podido encarar esta situacin de parn econmico. Otras, no han tenido otro remedio que acelerar esta digitalizacin para poder mantener con vida sus negocios.
Desde hace unos aos, se haba hablado de la necesidad de desarrollar los negocios online en las empresas, sea del tamao que sean, pero la crisis sanitaria provocada por el coronavirus ha acelerado extraordinariamente esta necesidad.
Tener tu tienda online es fcil
Muchos empresarios piensan que la digitalizacin de las empresas el algo complicado, pero en realidad, no lo es. A da de hoy es posible crear una tienda online gratis a travs de numerosas plataformas, como por ejemplo In Sales.
Este tipo de plataformas permiten una perfecta optimizacin de la tienda online, desde el control de stocks a la apariencia de la pgina. Esta ltima es atractiva, pero tambin tiene la caracterstica de ser responsive, es decir, que se adapta perfectamente a otros dispositivos, como celulares o tabletas. Y es que, a da de hoy, son muchos los consumidores que realizan sus compras a travs de estos dispositivos.
Pero, adems de todo esto, estas plataformas son muy interesantes, porque permiten generar una digitalizacin completa de un negocio, pues no se limitan a la creacin de la tienda online, sino que permiten aadir nuevos canales para darla a conocer, como Facebook, Instagram, Google Shopping, CSV Feed, etc.
Ventajas de una tienda online
Las ventajas de tener una tienda online son innumerables. La primera de todas es la disponer de otro canal de venta, adems de la tienda fsica. Adems, este canal nos permitir vender a consumidores de todo el mundo, las 24 horas del da, los siete das de la semana. Se trata de una oportunidad para hacer nuestro negocio porque las compras online cada vez tienen una mayor importancia dentro de todas las economas mundiales.
La gestin de una tienda online tiene menos gastos que la de un comercio tradicional, puesto que el proceso de compra est mecanizado Los gastos de local, personal, montaje, etc. de una tienda online no existen, as que aadir este servicio de venta a un negocio ya existente es una alternativa para nuevos ingresos. Adems, la presencia online en redes sociales tambin nos da visibilidad para nuevos clientes de una tienda tradicional.
Los datos del e-commerce en Argentina
En trminos de PIB, Argentina es la tercera economa ms grande de Amrica Latina. El comercio electrnico est creciendo de manera exponencial en la ltima dcada. Durante la cuarentena, la venta online creci un 84%, como en todos los pases del mundo. Para hacernos una idea de la importancia de este crecimiento, basta decir que a lo largo del pasado ao 2019, el crecimiento del sector fue de un 76%.
Las empresas que venden productos esenciales, como la alimentacin, crecieron en facturacin en casi un 150%. Al igual que lo sucedido en Europa, el sector con un mayor incremento de ventas fue el de la electrnica, con un crecimiento del 272%.
Tendencias para el futuro inmediato
Se ha hablado de la importancia de que el ecommerce de las empresas sea responsive y esto es fundamental. Actualmente en Argentina, el 35% de los consumidores realizan sus compras a travs de su Smartphone y el 17% realiz compras a travs de apps.
Como decimos, los expertos recomiendan la venta onmicanal, es decir, venta online, s, pero tambin offline, ya sea como distribuidor a comercios o como una tienda fsica. Esto necesitar, sin la menor duda, a una profunda optimizacin de la logstica.
Sin duda alguna, el negocio online ha llegado para quedarse.
