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Este nuevo servicio busca facilitar el da a da de los negocios hosteleros, mediante nuevas alternativas que faciliten su rutina diaria
El formato Click&Collect se ha implantado en otras regiones del pas y pretende estar activo en el 100% de los centros MAKRO en los prximos meses
Tras la decisin del Comit de Seguimiento Covid de la Regin de permitir la apertura de las terrazas en todos los municipios de la Regin excepto en Yecla, Totana, Los Alczares, Torre Pacheco y San Javier, MAKRO, como socio de la hostelera, contina avanzando en soluciones que permitan al sector mejorar y facilitar la gestin de sus negocios en estos difciles momentos. Prueba de ello es la apuesta por la omnicanalidad de sus servicios, entre los que recientemente han implantado el formato Click&Collect en Murcia.
Desde el inicio de la crisis sanitaria de la Covid-19, la compaña de distribucin a hostelera ha intensificado sus esfuerzos por acompañar a los negocios hosteleros del pas, buscando mitigar el impacto negativo de la pandemia en su actividad y facilitando su da a da. As, ha avanzado en sus planes de omnicanalidad de servicios y ha implantado el formato Click&Collect en Murcia. ofreciendo un surtido de calidad en todas las categoras de alimentacin y no alimentacin, semejante al que los clientes encontraran en los centros MAKRO.
De esta forma, todos los profesionales del sector HORECA en la regin, quienes se han visto afectados por el cierre temporal de sus negocios, y poco a poco parece que van pudiendo retomar la actividad en algunas zonas, podrn realizar sus pedidos de forma autnoma y sencilla a travs de la web de MAKRO o la APP de MAKRO Companion, y recogerlo en su centro ms cercano en 24h. Un servicio que adems se ha implantado en otras regiones del pas y que estar disponible en el 100% de sus centros en los prximos meses.
En palabras de Manuel Sierra, director regional de la zona de Levante de MAKRO, «En estos momentos es fundamental incrementar nuestro compromiso con el sector y buscar continuamente nuevas frmulas que permitan avanzar a los hosteleros de la regin. La apuesta por la digitalizacin y la omnicanalidad de nuestros servicios pretende facilitar su da a da y permitirles una mejor gestin de sus negocios en estos duros momentos».
Asimismo, la compaña ha renovado otros servicios en la bsqueda de la omnicanalidad y la mejora de la atencin al cliente. Entre ellos, destaca la ampliacin de la venta online para todos los clientes de hostelera y en todas las reas de influencia de sus 37 centros en España. Estas mejoras se suman a su formato de compra convencional en los propios centros, teniendo la opcin de llevrselo directamente a su establecimiento o pidiendo la entrega a domicilio.
La apuesta por la digitalizacin de los servicios de la compaña se enmarca en el compromiso de MAKRO con el sector de la hostelera, uno de los ms golpeados por la crisis de la Covid-19, que an lucha por su reactivacin y la vuelta a la normalidad en sus establecimientos.
Para conocer ms detalles del servicio Click&Collect de MAKRO pulsa aqu.
SOBRE MAKRO
MAKRO, filial española del grupo alemn METRO, es la empresa de distribucin del sector de la hostelera en España. Cuenta con ms de 900.000 clientes y con 37 centros distribuidos en 15 Comunidades Autnomas. MAKRO ofrece al hostelero una experiencia de compra omnicanal con ms de 42.000 productos, soluciones y servicios adaptados a sus necesidades, apostando por el producto local y por el producto fresco de calidad. En el año fiscal 2018/2019, MAKRO obtuvo unas ventas consolidadas de 1.256 millones de euros.
