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24 segons pone sus miras al mercado europeo con la ampliación de catálogo digital de familias lifestyle.
(15-1-2021). 24 segons aspira a ser un referente en el retail especialista de baloncesto a nivel europeo. Para ello, potenciará su catálogo digital de productos lifestyle, con el objetivo de incrementar sus ventas en Italia, Francia, Alemania y Reino Unido.
“A estas alturas ya somos la principal cadena de tiendas de baloncesto en España y ahora nuestro objetivo es ser un referente a nivel europeo”. Son palabras del responsable de marketing de 24 segons, Alberto Merchán, quién asegura que la facturación internacional “empieza a ser cada vez más importante para nosotros”.
Como primer paso, la cadena ha adoptado el inglés como el idioma principal no sólo para su tienda online sino para cualquier acción de marketing digital que realiza en redes sociales. Esta medida, sumada al acceso exclusivos de modelos zapatillas de Nike para vestir, como las Blazers o las Air Jordan, deberían servir “para fidelizar clientes de los cuatro principales mercados europeos, que son Italia, Francia, Alemania y Reino Unido”.
En el proceso de internacionalización, 24 segons tendrá que competir con operadores nacionales potentes en sus respectivos mercados y para ello se plantea “reducir el precio del envío aunque sea a costa de nuestro margen”.
En España, la cadena envía de manera gratuita y en menos de 24 horas para pedidos inferiores a 90 euros y, precisamente, ahora implantará una nueva opción para reducir los costes a los pedidos de valor inferior, siempre y cuando estén dispuestos a recibir el producto en 48 horas.
Ligera bajada de ventas en 2020
Si bien 24 segons aspiraba a cerrar un año de facturación récord, finalmente sus ventas se han quedado ligeramente por debajo de las registradas en 2019, cuando alcanzó los 2,84 millones de euros. Merchán reconoce que la última semana de diciembre no funcionó tan bien como se esperaba pero resalta que la cifra de negocio es muy positiva “teniendo en cuenta los cierres de las tiendas físicas y todas las restricciones que hemos afrontado”.
El director de makerting ha señalado que la caída no ha sido mayor gracias al buen funcionamiento de las líneas lifestyle, dirigidas a todas aquellas personas que no han jugado nunca al baloncesto pero que se siente atraídos por la cultura y el estilo de vida que representa. Hasta este año, el principal foco de negocio de la cadena eran las zapatillas performance, dirigidas a los practicantes de baloncesto.
Incorporación de Converse
En este escenario, desde 24 segons van a potenciar su catálogo de moda de baloncesto y prevén incorporar en breve zapatillas de vestir de Converse, que pertenece al mismo grupo que Nike. Además, “si hasta ahora dedicábamos el 90% del presupuesto de marketing a acciones de promoción de productos performance, ahora se equilibrará al 50% con los de moda”, indica Merchán.
Preguntado por si estudian la incorporación de más marcas de moda deportiva vinculadas al baloncesto, el director de marketing no ha citado ninguna pero sí ha subrayado que quieren trabajar con proveedores con una buena implantación en las líneas performance y que tenga la opción lifestyle.
“Si te fijas en los jóvenes asistentes a un concierto de trap, por ejemplo, te das cuenta de que podemos vestir hasta un 90% de sus asistentes”, sentencia Merchán, quién también se refiere al segmento de la mujer como el que tiene mayor recorrido para crecer en facturación.
Subida de doble dígito
La buena tendencia de ventas de 24 segons, impulsada por su tienda online y las líneas de moda deportiva, hace pensar que “creceremos a doble dígito a lo largo de 2021, por poco que esta inercia se mantenga”. La cadena tiendas superaría entonces la cifra de los 3 millones de euros de facturación.
De momento, 24 segons no prevé ampliar su número de tiendas físicas más allá de las 3 actuales. La cadena está a la espera de conocer la evolución del canal offline durante este año.
