Comercio en línea, la nueva realidad de los negocios

Muchas cosas han cambiado a raíz de la pandemia de coronavirus; la manera de comerciar es una de ellas. Y este cambio no es un ajuste temporal, llegó para quedarse.

De acuerdo con el centro de Investigación, Consumo y Telecomunicaciones de la International Data Corporation (IDC), las ventas por internet en México podrían alcanzar un valor de $864,000 millones de pesos este 2020, es decir 10% más que el año pasado, y esto se debe principalmente al efecto COVID-19 y a cómo grandes empresas que vendían sus servicios de manera presencial o física se han adaptado al comercio online para enfrentar los embates económicos de esta pandemia.

Sin embargo, evolucionar e innovar no es un proceso intuitivo para todas las organizaciones. ¿Cómo adaptarse rápidamente y sin perecer en el intento?

Astor Warehouse, desarrolladores de marcas, productos y estrategias de comercio electrónico, enumeran algunas soluciones que pueden tomar las empresas para impulsar su negocio si todavía están ajustándose a esta nueva realidad:

1. Si tienen tiempo en el mercado y ofrecen algún contenido informativo diferente e innovador, que puede sumar positivamente a la realidad de otras personas, consideren hacer un webinar gratuito o regalar algún tipo de asesoría que pueda enseñar nuevas habilidades. Esto, además de generar un engagement con la marca por el gesto de solidaridad, puede ayudarlos a ser más visibles con su audiencia sin tener que hacer una campaña digital.
2. El hecho de que los patrones de consumo están cambiando tan vertiginosamente hace que la oferta online sea mayor, al igual que la demanda. Para aquellas empresas que están comenzando en el comercio en línea, es un escenario ideal para posicionarse en las redes sociales y atraer más compradores hacia ellas. “Durante esta pandemia, los costos por anuncios pagados en redes sociales han variado. Con una inversión inteligente, direccionándola al target adecuado, puedes lograr un incremento de tus ventas”, dicen desde Astor Warehouse.
3. Es importante diversificar bien el público y ajustarse geográficamente para hacer una inversión coherente. El COVID-19 es un problema global que ha afectado a unos países más que a otros influyendo directamente en el tipo de contenido que consumen. Por lo tanto, tengan en cuenta la situación de cada región.
4. Uno de los negocios que se ha sobresalido durante esta pandemia son los cursos educativos. “Con las cifras de desempleo alcanzando los máximos históricos, muchas personas están buscando nuevas oportunidades y adquirir nuevos conocimientos que le permitan lucrarse de ellos. Generar cursos a costos accesibles, si bien puede que no sea el objeto central de nuestro emprendimiento o empresa, puede contribuir a mitigar los efectos del COVID-19”, aconseja Astor Warehouse.

Astor Warehouse cuenta con una plataforma de importación y distribución para etail y retail que ofrece infraestructura para la venta y distribución en 8 mercados. Entre los marketplaces que Astor ofrece a sus clientes se encuentran Amazon México, Estados Unidos, Canadá y en 5 países de Europa. En México tiene presencia en MercadoLibre, Walmart, Claro Shop, Elektra y Linio. También proporciona distribución en Costco, Sam’s Club, Sears, Sanborns, Best Buy y City Club. Astor Warehouse también cuenta con una tienda online dedicada a vender productos de calidad directamente del fabricante.