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Las inversiones fueron prometidas, incluso al interior de Palacio Nacional, pero DHL Express ha tenido que frenar algunas de estas ante la crisis sanitaria que ha afectado a México en los primeros meses de este año.
“Retomaremos las inversiones en cuanto el gobierno nos dé la pauta”, dijo Juan Trinidad, vicepresidente de Retail de DHL Express México, en conferencia de prensa virtual, en referencia a los 51 puntos de venta que tiene planeados para este año y que se sumarían a los 674 con los que ya cuenta en el país.
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Pero una historia distinta se cuenta desde la parte de la movilidad de la empresa. Fernando Jiménez Riveroll, director de marketing y relaciones públicas, aseguró que el plan de inversión de la firma de origen alemán, 300 millones de dólares de 2019 a 2024, continúa en marcha e incluso pronto darán a conocer la renovación de una parte de su flotilla.
“Quiero anticipar que cumplimos con lo que prometimos (en Palacio Nacional ante el presidente del país), sino que tendremos un incremento”, dijo el directivo sin revelar montos.
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DHL Express ha enfrentado problemas de cuellos de botella en sus centros de distribución ante el exponencial crecimiento del comercio electrónico, derivado del cambio del comportamiento del consumidor mexicano, que se vio obligado a visitar los anaqueles digitales durante el periodo de confinamiento social.
“En algunas regiones del país nos afectó más que en otras. Sí tuvimos un impacto en términos de la contingencia, particularmente en algunas situaciones, pero lo que hacíamos era que tratábamos de apoyarnos con algunas rutas de terceros”, dijo Trinidad.
La empresa de mensajería y paquetería exprés inició el pasado 1 de julio una de sus mayores campañas comerciales, DHL premia tus envíos, en la que durante los próximos tres meses retribuirá a sus clientes con regalos específicos por cada mes, tanto por las exportaciones como las importaciones que realicen desde los poco más de 670 puntos de venta.
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