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“Desde online shopping hasta la operación de AWS, Prime Video y Fire TV, la actual crisis demuestra la adaptabilidad y durabilidad de nuestro negocio en Amazon, pero a la vez es el tiempo más duro que no has tocado enfrentar”, dijo Jeff Bezos, director general y fundador de Amazon en una carta a sus inversionistas durante el reporte de resultados.
La firma estableció que invirtió 4,000 millones de dólares en gastos relacionados a COVID-19, esto referente al abastecimiento urgente de productos, además de equipo para su personal y otros gastos; en conjunto, todas las acciones elevaron el costo de operación de 55,280 millones de dólares a 71,463 millones d de dólares en el primer trimestre de 2020.