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H&M Canadá ha anunciado una nueva plataforma de reventa para clientes «que dará una segunda vida a los estilismos favoritos y marcará el camino hacia un futuro más sostenible». Será el primer país en poner en marcha esta nueva iniciativa.
H&M Rewear es un destino digital único de cliente a cliente (C2C) en el que los consumidores del país pueden comprar y vender cualquier prenda de cualquier marca. Funciona con la tecnología de Reflaunt, una empresa «disruptiva» de reventa como servicio (RaaS).
La plataforma se pondrá en marcha el 7 de septiembre y la empresa afirma que «impulsará la circularidad y ayudará a cerrar el círculo conduciendo a un futuro más sostenible, una de las principales prioridades de H&M».
«Nos parecía importante incluir todas las marcas en lugar de limitar la plataforma a los productos de H&M. Queremos ofrecer a los canadienses un destino para que se conviertan en participantes activos de la circularidad y encuentren nuevos hogares para prendas de cualquier marca que tengan en su armario. Como se trata de una iniciativa canadiense, H&M Canadá será el primer mercado en poner en marcha Rewear», declaró Frédéric Tavoukdijian, director nacional de H&M Canadá.
Los vendedores podrán buscar directamente los productos de H&M introduciendo el número de producto que se encuentra en la etiqueta de cuidado, lo que les dará acceso a las fotos, descripciones y colores de temporadas anteriores a través de la barra de búsqueda de H&M.
Por su parte, H&M Rewear «ofrecerá un primer retoque fotográfico de todas las ofertas, creando una experiencia visual premium». También asesorará a los vendedores sobre los precios de venta mediante un algoritmo propio de recomendación de precios.
La empresa ofrece a los vendedores dos formas de recibir el pago: mediante un depósito directo o en forma de tarjeta regalo de H&M con un valor adicional del 20 % que se podrá canjear tanto online como en las tiendas físicas de H&M. Además, los miembros del programa de fidelización tendrán la oportunidad de revender sus compras anteriores en un solo clic mediante su «botón inteligente».
