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Servinform, compañía especializada en prestación de servicios para la transformación digital de la gestión comercial de las empresas, ha formalizado /a compra de la filial en Iberia (Graddo, BPO So/utions, Diagonal Company y Atacas) a la compañía francesa Tessi, uno de los actores internacionales de Business Process Services.
Según informó la compañía este lunes, la operación de Tessi en Iberia está dividida en tres áreas, las cuales refuerzan el portfolio de servicios actuales de Servinfom y complementa los adicionales «de manera clave» para las necesidades de sus clientes: Atención al cliente, BPO y Digitalización, Gestoría y Servicios Legales
Señaló que, de esta manera, Servinform continúa su crecimiento inorgánico reforzando su oferta de servicios y tecnología a sus clientes. Igualmente, con la incorporación de esta compañía, logra incrementar su valor empresarial, «superando ampliamente los 7.000 empleados y alcanzando una facturación anual de más de 240 millones de euros».
Servinform es una plataforma omnicanal que permite acelerar la transformación digital de la gestión comercial de las empresas, facilitando» una gestión avanzada, ágil, eficiente y a coste variable de todo el ciclo de vida de sus clientes, desde la captación a la fidelización».
El objetivo principal de la compañía es adaptarse a las necesidades del cliente, «cuidando al máximo su comunicación y garantizando que preste un servicio de alto valor y calidad a sus clientes con la máxima rapidez, seguridad y rentabilidad en todo momento».
