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El sector retail preferirá teleoperadores que dominen plataformas digitales y de comunicación, como como Zoom, Hangout, entre otros.
En medio de este escenario por el coronavirus, se han presentado oportunidades para ciertos rubros económicos, los cuales, por su naturaleza, demandarán de más personal para cumplir con su servicio.
Y es que los efectos del Covid-19 han impactado en todas las industrias productivas del país, generando ajustes urgentes a las empresas para gestionar sus operaciones y la cadena de valor que fomentan, tanto a nivel local e internacional.
Es por ello, que Daniel Galdos, gerente comercial de ManpowerGroup, nos comenta en esta nota cuáles son los perfiles que serán más buscados durante la cuarentena actual:
Teleoperador con habilidades digitales
Este rol será más demandado en el sector retail, pero las empresas de este sector buscarán un perfil con mayores competencias y habilidades digitales.
Antes de la crisis los empleadores requerían teleoperadores con conocimientos básicos en computación, pero de ahora en adelante, preferirán aquellos perfiles que dominen plataformas digitales y de comunicación, como como Zoom, Hangout, entre otros.
Supervisor de seguridad y salud en el trabajo
El coronavirus ha puesto en evidencia la importancia del área de Salud y Seguridad en las empresas, por lo tanto, este rol será indispensable en el mercado laboral.
Antes de la crisis, algunos empleadores consideraban como una obligación implementar esta área; sin embargo, la emergencia sanitaria ha revalorizado la importancia de estos profesionales y de las áreas específicas en las empresas.
Aquellos que no contaban con este personal, lo incorporarán de inmediato; y aquellos que ya tenían su área de SST, reforzarán sus equipos con mayor personal.
Personal para delivery
Estos roles seguirán siendo muy demandados después de la cuarentena y serán claves para dinamizar los negocios de consumo.
En este nuevo escenario, los empleadores que contraten nuevo personal para delivery, deberán ser más rigurosos con la higiene y cumplir con protocolos de seguridad más estrictos, con el fin de evitar cualquier tipo de contaminación que perjudique a las personas y al negocio.
Finalmente, Galdos agregó que el nuevo escenario laboral requerirá de profesionales mejor capacitados, con habilidades digitales más desarrolladas; y esta dirección contemplará a todos los sectores y áreas de soporte.
Acerca de ManpowerGroup
En 2019, ManpowerGroup fue nombrada una de las compañías más admiradas de Fortune por decimoséptimo año y una de las compañías más éticas del mundo por undécimo año, lo que confirma nuestra posición como la marca más confiable en la industria.
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