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Zalando suma 32 millones de clientes activos en 17 pases.
Lanza un sistema en Espaa que permite subir el ‘stock’ de los comercios fsicos a su plataforma online.
El marketplace de moda lder en Europa quiere convertirse en el socio de referencia online de los pequeos comercios textiles. Zalando lanzar el 1 de julio en Espaa su programa Connected Retail, un sistema que permite conectar y subir el stock de cualquier tienda fsica a la plataforma digital del gigante alemn para vender sus productos a travs de Zalando.
El momento elegido no es casual. La crisis del Covid-19 anticipa un crecimiento exponencial de las ventas online en el sector de la moda, como ya han adelantado empresas como Inditex, que prev elevar el peso del canal digital del 14% al 25% en tres aos, o Tendam, que estima triplicar su negocio digital hasta 2022.
Zalando, donde ya existe una fuerte presencia de grandes marcas, quiere aprovechar este impulso para convertirse ahora tambin en una plataforma de referencia para cadenas ms pequeas y tiendas independientes.
Soporte digital
La compaa lanz Connected Retail en 2016 y ya cuenta con ms de 1.800 tiendas conectadas a nivel global a la plataforma, donde se realizan una medida de 41.000 pedidos al da. El programa proporciona a los retailers contenido online, servicios de pago, atencin al cliente y soporte a travs de un gestor de cuentas personal y un software de gestin de pedidos propio.
A cambio, el gigante del ecommerce cobra a las empresas una comisin. No obstante, con la intencin de atraer tiendas en su lanzamiento en Espaa, Zalando dar el servicio sin comisiones durante tres meses. Una vez pasado este periodo de tiempo, les ofrecer un esquema de pago semanal para facilitar su liquidez.
«Podemos usar nuestras capacidades y recursos para ayudar a nuestra industria con sus desafos ms urgentes», seal ayer Ricardo Vola, director para el sur de Europa y de Tarjetas Regalo de Zalando. El ecommerce con sede en Berln suma 32 millones de consumidores activos en 17 mercados y factur 6.482 millones de euros en 2019, con un crecimiento del 20%.
