En junio de este año, compartimos rumores que circularon por redes sociales sobre una supuesta retirada de Falabella de Colombia. La compañía había negado tales afirmaciones entonces, y al parecer surgieron nuevas tras la confirmación del cierre de hasta el 10% de tiendas en la región. A ello se le suma el gobierno de turno, que sigue la tendencia izquierdista en Latinoamérica.
Como recordaremos, a mitad de octubre la cadena minorista comentó acerca de esta medida en una ronda de negocios en New York. Dicha proyección implicaría el cierre de al menos 10 locales repartidos entre los tres países, 5 en Chile y 3 en Perú y Colombia.
En Perú, el gerente general de Falabella Retail, Alex Zimmerman, aseguró a Perú Retail que la baja tomaría años y mas bien constaría de reubicar los metros cuadrados en segmentos que lo requieran. Esto en respuesta al avance de la digitalización y las compras en línea.
Pues bien, su par en Colombia, Rodrigo Fajardo, recientemente declaró acerca de la medida y la permanencia de las tiendas por departamento en el país.
Falabella desmiente rumores de su salida de Colombia
En entrevista con Portafolio.co, Fajardo reconfirmó el cierre de tiendas, pero que ello no implicaría su salida del país ni desinversión en la región. El ejecutivo sostuvo que no tienen “ninguna intención” de retirarse de Colombia.
De hecho, buscan llegar a más regiones con nuevos formatos como la construcción de un centro de distribución en Cota. “Operamos 40.000 metros y el nuevo va a tener 80.000 y nos está costando como 500.000 millones de pesos”, indicó Fajardo a Portafolio. “Estamos comprometidos con el crecimiento que hemos tenido acá”.
Adelantó que abrirán un nuevo local en el sur de Barranquilla este año. “Estamos en 11 ciudades y nos faltan muchas más”, aseveró.
Al respecto de las ventas, el empresario sostuvo que tuvieron un buen balance y que el segundo semestre (lo que va de el) fue “mas tranquilo con buenos desempeños”. “Tenemos 26 tiendas en 11 ciudades, una página Web que tiene 20 millones de visitas. Seguimos enfocándonos fuertemente en nuestro modelo omnicanal”, añadió Fajardo.
Incremento de precios y menor dinamismo en el siguiente año
Asimismo, se mostró preocupado por la inflación que se está viviendo, lo cual se ve reflejado en el encarecimiento de los productos, en especial los alimentos. “Eso hace que el mercado esté un poco golpeado y con la subida del dólar pensamos que los bolsillos se están apretando, y eso nos hace pensar que el próximo año se viene bien complicado para los colombianos”, acotó.
En un escenario de nuevas reglas tributarias en el país, Falabella ajustará sus costos. Fajardo comentó a Portafolio que van a atender al consumidor afectado con productos más baratos. “Y para hacerlo tengo que ser más eficiente y bajar mis costos. Entonces trabajamos en la optimización de procesos para fortalecer la forma de vender, pero también la forma de comprar para poder ser más baratos”.
Proyecta una Navidad menos dinámica y un 2023 con menor crecimiento, dada la nueva realidad con más impuestos, dólar alto e inflación al alza.
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