El 2022 significó un duro año para Falabella, que enfrentó varios frentes de problemas internos y externos, así como algunas otras oportunidades. Lo que finalmente decantó en menos utilidades en todo el año. En concreto, su ganancia neta cayó 86,2% de enero a diciembre, pasando de 652.031 millones de pesos (795 millones de dólares) en utilidades durante 2021, a tan solo $90.189 millones (US$110 millones) al cierre de diciembre último.
Por otro lado, los ingresos del conglomerado minorista chileno crecieron 7,1%, a 12.281.966 millones de pesos chilenos, que al cambio son unos 14,983 millones de dólares. En un comunicado, la empresa atribuyó estos resultados a un “complejo escenario con un menor dinamismo de consumo y mayores provisiones en un entorno de mayor riesgo en el negocio bancario, que decantó en presiones sobre los márgenes”.
Asimismo, también apuntó a aumentos en los gastos, principalmente debido a la alta inflación y las inversiones en plataformas digitales. También al efecto de la variación de la UF (unidad de fomento) contra el peso chileno en la deuda financiera “que no afecta la posición de caja en el periodo”, recalcó Falabella.
El gerente general de la compañía, Gastón Bottazzini, dijo que los resultados “se vieron afectados por el desplazamiento de la llegada de mercadería producido durante 2022 que generó el doble efecto de mayores inventarios y altos costos logísticos”. A todo ello se suma el anuncio de reducir el 10% de sus tiendas principales (departamentales) en la región.
Crecimiento en 2022
El grupo está conformado por sus unidades Falabella Retail (tienda por departamentos), Tottus (supermercado), Sodimac (mejoramiento del hogar), Banco Falabella y tarjeta CMR (finanzas), Viajes Falabella, falabella.com (marketplace integral), Mallplaza (centros comerciales) —y Open Plaza en el caso de Perú—. Se suman las unidades digitales Fazil (aplicación de última milla) y Fpay (billetera electrónica). Finalmente IKEA, el gigante de muebles sueco con quien tiene una alianza.
Los datos al cuarto trimestre (octubre – diciembre) son aún más graves que a nivel anual. En este periodo, el grupo registró un 4% menos de ingresos a 3.304.907 millones de pesos, mientras que sus ganancias cayeron abismalmente -111,5% de $196.245 millones a $22.596 millones.
Según explica la compañía, ello se debió a una menor contribución de ingresos provenientes de Mejoramiento del Hogar y Tiendas por Departamento. Aunque fue contrarrestado parcialmente por una mayor contribución de los negocios Bancarios, particularmente en Chile.
Al cierre del año pasado, el grupo opera 527 locales entre Chile, Perú, Colombia, Argentina, Brasil, Uruguay y México. En total posee 3.183.585 metros cuadrados en superficie de ventas para sus formatos retail. El desglose por países, terminó el ejercicio así:
- En Chile: Tiendas por Departamento -8,6%; Mejoramiento del Hogar -9,2%; Supermercados +1,7%; Banca +54,7%.
- Perú: ingresos un +21,6%
Colombia: ingresos un +27,3% - Argentina: ingresos un -34,2%
- Brasil: ingresos un +18,6%
A pesar de los resultados, Falabella presenta plan de inversión para 2023
Las cifras no han parado al gigante empresarial, que anunció para este 2023 un grueso plan de inversiones. El objetivo principal para este año es el lanzamiento de su marketplace falabella.com en Colombia, así como la primera tienda IKEA en este país.
En concreto, el Grupo Falabella desembolsará 664 millones de dólares para 2023. Como verán en el siguiente cuadro, entre los objetivos para el año están potenciar las capacidades de banca digital, aumentar la capacidad de procesamiento de órdenes y acortar los tiempos de entrega. Las inversiones en plataformas tecnológicas ascenderán a US$314 millones, mientras que las inversiones en logística serán de US$72 millones.
Asimismo, Falabella anunció que abrirá 11 tiendas a lo largo de la región, incluyendo México, Brasil, Colombia, Perú y Chile, invirtiendo 180 millones de dólares. Esto incluye la apertura del primer IKEA en Colombia, la expansión de Sodimac en México y la consolidación el grupo en Brasil. También anunció US$98 millones para remodelar ciertas ubicaciones.
Esto último se acopla al recién revelado plan de descarbonización, con el que apunta a ser carbono cero en 2035. La empresa comenzará el proyecto con una inversión de más de US$ 15 millones en 2023. Se ha fijado como meta a mediano plazo disminuir en un 65% sus emisiones (versus 2021) para 2030, en los alcances 1 y 2, y ser Net Zero 5 años después en los mismos alcances.
“Para 2023, anticipamos un entorno desafiante, con un dinamismo de consumo bajo, impulsado por la desaceleración económica en nuestros mercados. Sin embargo, la ejecución de nuestro plan de eficiencias nos permitirá recuperar márgenes y, además, enfrentaremos este escenario con un mayor nivel de madurez en el desarrollo de nuestras plataformas digitales de Banca digital, Payments y Marketplace”, proyectó el CEO de Falabella, Gastón Bottazzini.
