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A pesar del impacto económico que generó la pandemia de Covid-19, con el cierre de comercio y la pérdida de empleos, las ventas en e-commerce no se detuvieron. Esto ayudó a que 288,000 familias mexicanas que venden a través de Mercado Libre contaran con un sustento durante el año pasado.
Este fue uno de los hallazgos que Euromonitor International destacó en su estudio “Impactos que importan”, en conjunto con Mercado Libre. Casi 900,000 familias de cinco países de Latinoamérica usaron el marketplace como su principal fuente de ingresos en 2020.
El beneficio no solo es para esas familias, también para el ecosistema en la generación de empleo. Incluso, Paulina Gross, consulting manager Latam de Euromonitor International, destacó que el trabajo de esta plataforma ayuda a:
- El crecimiento económico
- La inclusión financiera
- La transformación digital
Aunque Mercado Libre opera en 18 países, para el estudio se concentró en el impacto de la empresa en Argentina, Brasil, Chile, Colombia y México. A través de más 4,000 encuestas y análisis de las declaraciones, Euromonitor International encontró que “más del 85% de las pymes (pequeñas y medianas empresas) que venden a través de Mercado Libre mantuvieron o aumentaron el número de empleados a pesar de la pandemia”.
Mercado Pago, empresa de Mercado Libre, ayuda a las pymes a acceder a su primer crédito
Uno de los hallazgos que destacan del estudio es el acceso al crédito. “Pensamos que hay un espacio enorme para seguir creciendo el comercio electrónico, seguir creciendo la democratización de los servicios financieros”, dijo Marcos Galperin, fundador y director general de Mercado Libre.
De hecho, el estudió señaló que 40% de las pymes que venden a través de Mercado Libre obtuvieron su primera oferta de crédito a través de esa plataforma en 2020.
Además, en materia de créditos e inclusión financiera, México destacó por la penetración entre las pymes, en comparación con Argentina y Brasil. En el país, 51% de las pymes encuestadas señalaron que recibieron su primera oferta de crédito gracias a la fintech Mercado Pago. Mientras que en los otros dos países el promedio fue de 25%.
Las ventas a través de Mercado Libre ayudaron a la generación de empleo
De acuerdo con el estudio, el aumento de la demanda del e-commerce trajo consigo beneficios en la generación de empleo directo e indirecto. Según las estadísticas del documento, en México se generaron más de 30 empleos por día.
Incluso, más de 38,000 emprendedores se unieron a la plataforma durante 2020. Con sus ventas a través de Mercado Libre, ocho de cada 10 pymes señalaron que vendieron por primera vez fuera de su ciudad de origen. Otros hallazgos que la firma de investigación de mercado destacó fueron:
- La generación de empleo directo en Mercado Libre, que sumó casi 6,000 nuevos puestos de trabajo, la mitad de ellos en el área de Envíos
- En empleos indirectos, la red de soluciones logísticas que atiende a la empresa generó más de 27,000 puestos de trabajo a lo largo de la cadena de distribución
- El crecimiento de la industria logística en 2020 equivale a lo que estaba planeado para los próximos 5 años
“En el sistema de las pymes, esos créditos los están utilizando para crecer, para contratar más personas, para aumentar sus ventas. Eso hace que se genere un círculo virtuoso, tanta para las pymes como para la economía”, dijo Galperin.
