Crédito: fuente
ADELANTO WEBRETAIL – Verónica Varano y Julián Weich fueron los encargados de conducir la 52 jornada impulsada por CADAM, que contó con la participación de importantes industriales, el consultor Guillermo Oliveto y el Ministro de Desarrollo de la provincia de Buenos Aires, Augusto Costa.
“Bienvenidos a este CONAL 52. Como sabrán desde el 14 de octubre presido CADAM, algo que me hizo feliz porque vamos a trabajar en ella”, contó Víctor Fera ante los presentes y agregó: “Lo bueno de esto es pensar en el futuro de CADAM, una cámara que tiene muchos años, que ha trabajado durante todo este periodo y que juntos le pensamos hacer un cambio. Ojalá podamos lograrlo y empezar a conseguir cosas para este sector”.
Acto seguido, los conductores Julián Weich y Verónica Varano le dieron lugar a Tomás Klepetar, quien se encargó de dirigir un panel industrial compuesto por Agustín Llanos, de Molinos Río de la Plata; Sebastián Wodka, de SC Johnson; y Laura Barnator, de Unilever Argentina; y que llevó el nombre de “Análisis de la cadena de comercialización 2020 y perspectivas para el 2021”.
Uno de los temas abordados fue cómo hicieron los líderes de las empresas para mantener comprometido y motivado a su personal a cargo. “Cuando una organización tiene su propósito metido en la sangre te achica mucho las distancias. A veces los líderes queremos estar en todos lados pero aprendí que la gente tiene claro lo que tiene que hacer cuando las papas queman”, contó Agustín Llanos. En tanto, Laura Barnator confesó: “Fuimos aprendiendo con el tiempo. Fue fundamental la comunicación, primero entre el directorio con reuniones diarias para resolver problemas y luego con la gente de Unilever para contarles lo que estábamos haciendo y cómo nos encontrábamos, algo que ayudó a bajar y calmar rumores. Aprendimos a escuchar, lograr empatía y entender cómo vivían los demás; además de que tuvimos que simplificar los procesos para seguir para adelante”. Por último, Sebastián Wodka argumentó: “La comunicación de ida y vuelta fue fundamental y a eso le sumamos gestos para acompañar y empatizar con las familias. Estamos todos trabajando en un ambiente familiar y creo que es un reconocimiento para los que nos tienen que soportar”.
Otro tuvo que ver con cómo ven el 2021. En ese caso le tocó primero hablar a la directiva de Unilever, quien sostuvo: “Los pronósticos son difíciles, pero creo que en consumo masivo no será un buen año. Hay que usar inteligentemente el poder de las diferentes marcas y lo que el consumidor pueda adquirir. Tengo la esperanza de que esto vaya mejorando si se llega a un acuerdo con el FMI y obtenemos la vacuna, de eso va a depender que el país pueda empezar una senda de crecimiento”. En tanto, el representante de SC Johnson analizó: “Somos optimistas porque tenemos planes, porque pensamos que la innovación va a ser una parte central en nuestro siguiente año. Creo que el 2021 va a ser un año de recuperación dependiendo de distintas variables, aunque no terminará de ser un crecimiento consistente. Somos optimistas de la mano del consumidor y de conocer los problemas de la gente”. Para terminar, el referente de Molinos Río de la Plata concluyó: “La vacuna será lo determinante. Hay que empezar a ver desde que empezó la pandemia hasta que esté la vacuna establecida, para saber si se mantienen los hábitos. Mientras tanto austeridad, porque hay que afrontar una situación compleja, y no olvidarnos de la innovación. Habrá que estar atentos a las oportunidades que aparecen, las cuales sabremos aprovechar entre todos”.
Acto seguido, Tomás Klepetar agradeció a CADAM por la convocatoria y despidió al panel industrial para darle lugar a Guillermo Oliveto, CEO de Consultora W, quien brindó un panorama de lo sucedido durante la pandemia en términos de consumo y comportamiento de los consumidores. Partiendo desde el “efecto ilusorio” que nos generó la estadía en nuestros hogares, pasando por la caída del consumo que hubo desde mayo en adelante y el triángulo de preocupación que poseen los argentinos debido al contexto que se vive, básicamente ante la falta de empleo, el especialista comentó que “el mundo nos demuestra que cuando el virus pasa, el deseo vuelve”. “Llegamos a la conclusión de que la vida esta basada en lo que logramos obtener, es por eso que hubo siete grandes transformaciones sociales y culturales (capitalismo, democracia, consumo masivo, feminismo, tecnología, ciencia y comunicación) que impulsaron la vida sigo XXI basada en la libertad individual”, continuó y agregó: “El ser humano no va a querer entregar esta vida. La pandemia la pondrá en pausa, pero en el fondo hay deseo de volver a mucho de lo que teníamos. Al final el deseo le ganará al miedo”.
En la misma línea, y resaltando lo positivo de volver abrir las puertas, Oliveto dejó plasmadas seis tendencias que nos deja de legado la pandemia. Ellas son:
1- Más digitales: se consolida la humanidad ampliada, la integración entre lo físico y lo digital.
2- Un nuevo umbral higiénico y de seguridad: toma de conciencia del riesgo de contagio.
3- Mas precavidos: mejoraremos los ahorros porque entendimos que algo puede pasar.
4- El hogar bunker: pensando y preparado para sobrevivir en cuarentena.
5- Más sensatos: la austeridad emerge como un valor de época a nivel global.
6- Mercados fuera de la zona de confort: la gente esta en modo sobreviviente, así que estaremos en partidos difíciles siendo mas competitivos.
“La vieja normalidad le dará pelea a la nueva normalidad, una vez que la vacuna esté aplicada y funcione”, proyectó Oliveto y le agradeció a CADAM por la invitación a participar de su 52 jornada.
Por último, llegó el turno de Augusto Costa, ministro de Producción, Ciencia y Innovación Tecnológica de la provincia de Buenos Aires. “Para la provincia de Buenos Aires es importante que sigamos trabajando con la misma responsabilidad que ahora. Nos va a traer un dolor de cabeza creer que la pandemia ya pasó y que tener cerca la vacuna mejora todo. No nos podríamos perdonar que haya gente que porque no se mantienen las tareas de cuidado y responsabilidad tengan problemas de salud cuando dentro de no mucho podremos estar a salvo de esta pesadilla que es el Coroanvirus”, sostuvo y concluyó: “Nuestro compromiso es estar presentes de una forma inteligente, ser funcionales a los negocios. Estamos trabajando de forma coordinada para que este contexto sea totalmente diferente el año que viene. Además, aprovecho la oportunidad para darle mi reconocimiento a todo el sector por la labor que llevó adelante durante todos estos meses”.
Nota completa en la edición diciembre de Revista RETAIL / Latam.
Crédito: fuente
ADELANTO WEBRETAIL – Verónica Varano y Julián Weich fueron los encargados de conducir la 52 jornada impulsada por CADAM, que contó con la participación de importantes industriales, el consultor Guillermo Oliveto y el Ministro de Desarrollo de la provincia de Buenos Aires, Augusto Costa.
“Bienvenidos a este CONAL 52. Como sabrán desde el 14 de octubre presido CADAM, algo que me hizo feliz porque vamos a trabajar en ella”, contó Víctor Fera ante los presentes y agregó: “Lo bueno de esto es pensar en el futuro de CADAM, una cámara que tiene muchos años, que ha trabajado durante todo este periodo y que juntos le pensamos hacer un cambio. Ojalá podamos lograrlo y empezar a conseguir cosas para este sector”.
Acto seguido, los conductores Julián Weich y Verónica Varano le dieron lugar a Tomás Klepetar, quien se encargó de dirigir un panel industrial compuesto por Agustín Llanos, de Molinos Río de la Plata; Sebastián Wodka, de SC Johnson; y Laura Barnator, de Unilever Argentina; y que llevó el nombre de “Análisis de la cadena de comercialización 2020 y perspectivas para el 2021”.
Uno de los temas abordados fue cómo hicieron los líderes de las empresas para mantener comprometido y motivado a su personal a cargo. “Cuando una organización tiene su propósito metido en la sangre te achica mucho las distancias. A veces los líderes queremos estar en todos lados pero aprendí que la gente tiene claro lo que tiene que hacer cuando las papas queman”, contó Agustín Llanos. En tanto, Laura Barnator confesó: “Fuimos aprendiendo con el tiempo. Fue fundamental la comunicación, primero entre el directorio con reuniones diarias para resolver problemas y luego con la gente de Unilever para contarles lo que estábamos haciendo y cómo nos encontrábamos, algo que ayudó a bajar y calmar rumores. Aprendimos a escuchar, lograr empatía y entender cómo vivían los demás; además de que tuvimos que simplificar los procesos para seguir para adelante”. Por último, Sebastián Wodka argumentó: “La comunicación de ida y vuelta fue fundamental y a eso le sumamos gestos para acompañar y empatizar con las familias. Estamos todos trabajando en un ambiente familiar y creo que es un reconocimiento para los que nos tienen que soportar”.
Otro tuvo que ver con cómo ven el 2021. En ese caso le tocó primero hablar a la directiva de Unilever, quien sostuvo: “Los pronósticos son difíciles, pero creo que en consumo masivo no será un buen año. Hay que usar inteligentemente el poder de las diferentes marcas y lo que el consumidor pueda adquirir. Tengo la esperanza de que esto vaya mejorando si se llega a un acuerdo con el FMI y obtenemos la vacuna, de eso va a depender que el país pueda empezar una senda de crecimiento”. En tanto, el representante de SC Johnson analizó: “Somos optimistas porque tenemos planes, porque pensamos que la innovación va a ser una parte central en nuestro siguiente año. Creo que el 2021 va a ser un año de recuperación dependiendo de distintas variables, aunque no terminará de ser un crecimiento consistente. Somos optimistas de la mano del consumidor y de conocer los problemas de la gente”. Para terminar, el referente de Molinos Río de la Plata concluyó: “La vacuna será lo determinante. Hay que empezar a ver desde que empezó la pandemia hasta que esté la vacuna establecida, para saber si se mantienen los hábitos. Mientras tanto austeridad, porque hay que afrontar una situación compleja, y no olvidarnos de la innovación. Habrá que estar atentos a las oportunidades que aparecen, las cuales sabremos aprovechar entre todos”.
Acto seguido, Tomás Klepetar agradeció a CADAM por la convocatoria y despidió al panel industrial para darle lugar a Guillermo Oliveto, CEO de Consultora W, quien brindó un panorama de lo sucedido durante la pandemia en términos de consumo y comportamiento de los consumidores. Partiendo desde el “efecto ilusorio” que nos generó la estadía en nuestros hogares, pasando por la caída del consumo que hubo desde mayo en adelante y el triángulo de preocupación que poseen los argentinos debido al contexto que se vive, básicamente ante la falta de empleo, el especialista comentó que “el mundo nos demuestra que cuando el virus pasa, el deseo vuelve”. “Llegamos a la conclusión de que la vida esta basada en lo que logramos obtener, es por eso que hubo siete grandes transformaciones sociales y culturales (capitalismo, democracia, consumo masivo, feminismo, tecnología, ciencia y comunicación) que impulsaron la vida sigo XXI basada en la libertad individual”, continuó y agregó: “El ser humano no va a querer entregar esta vida. La pandemia la pondrá en pausa, pero en el fondo hay deseo de volver a mucho de lo que teníamos. Al final el deseo le ganará al miedo”.
En la misma línea, y resaltando lo positivo de volver abrir las puertas, Oliveto dejó plasmadas seis tendencias que nos deja de legado la pandemia. Ellas son:
1- Más digitales: se consolida la humanidad ampliada, la integración entre lo físico y lo digital.
2- Un nuevo umbral higiénico y de seguridad: toma de conciencia del riesgo de contagio.
3- Mas precavidos: mejoraremos los ahorros porque entendimos que algo puede pasar.
4- El hogar bunker: pensando y preparado para sobrevivir en cuarentena.
5- Más sensatos: la austeridad emerge como un valor de época a nivel global.
6- Mercados fuera de la zona de confort: la gente esta en modo sobreviviente, así que estaremos en partidos difíciles siendo mas competitivos.
“La vieja normalidad le dará pelea a la nueva normalidad, una vez que la vacuna esté aplicada y funcione”, proyectó Oliveto y le agradeció a CADAM por la invitación a participar de su 52 jornada.
Por último, llegó el turno de Augusto Costa, ministro de Producción, Ciencia y Innovación Tecnológica de la provincia de Buenos Aires. “Para la provincia de Buenos Aires es importante que sigamos trabajando con la misma responsabilidad que ahora. Nos va a traer un dolor de cabeza creer que la pandemia ya pasó y que tener cerca la vacuna mejora todo. No nos podríamos perdonar que haya gente que porque no se mantienen las tareas de cuidado y responsabilidad tengan problemas de salud cuando dentro de no mucho podremos estar a salvo de esta pesadilla que es el Coroanvirus”, sostuvo y concluyó: “Nuestro compromiso es estar presentes de una forma inteligente, ser funcionales a los negocios. Estamos trabajando de forma coordinada para que este contexto sea totalmente diferente el año que viene. Además, aprovecho la oportunidad para darle mi reconocimiento a todo el sector por la labor que llevó adelante durante todos estos meses”.
Nota completa en la edición diciembre de Revista RETAIL / Latam.