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En México, el ecommerce o comercio electrónico creció 81% en comparación con 2019, adquiriendo un valor de 316,000 millones de pesos (mdp) a causa del confinamiento por la pandemia de Covid-19.
¿Cómo fue posible que México y Latinoamérica ganaran terreno en el comercio digital? La docuserie eLíderes de la Transformación Digital realizada por el eCommerce Institute y la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) abarcará en 10 capítulos el desarrollo en cada mercado.
La docuserie, que puede ser vista en YouTube en este link, aborda el panorama en la región explorando los casos de ecommerce en países como México, Chile, Colombia, Argentina, Panamá, Perú, Costa Rica, Nicaragua, Guatemala, entre otros.
El capítulo México, coorganizado por AMVO aborda temáticas que cobraron mayor relevancia a partir de la acelerada transformación digital que desató la pandemia durante el último año; tal es el caso de la omnicanalidad, el cambio de hábitos de los consumidores, el rol de los canales móviles, operación y logística, modelos colaborativos, el rol de los marketplaces y los nuevos modelos de negocios, entre otros.
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“En la AMVO, una prioridad ha sido siempre proporcionar herramientas e información de valor que apoye a entender las bases del ecosistema digital, así como los retos y oportunidades que nacen con el desarrollo e impulso que el comercio electrónico ha registrado en últimos años, y una pieza que logra reflejar el escenario actual y de dónde venimos, es el capítulo México”, comenta Pierre-Claude Blaise, director general de la AMVO.
Además, de acuerdo con el directivo, reúne las experiencias de los líderes que están dando forma al ecosistema digital al asimilar los cambios necesarios para crear una industria sólida, que ponga en el centro de todas las operaciones al consumidor y que sea capaz de responder a los cambios tan rápidos que experimenta el ecosistema.
Entre los participantes se encuentran: Bernardo Bazúa, director omnichannel & digital de Coppel; Pamela Abrego Villarreal, head of brand & groceries de Cornershop; Rosa Costes, cofundadora & COO de Envíoclick; Paola Fernández De Castro Rivero, chief of people & performance de Jüsto; David Geisen, country manager de Mercado Libre México; Andrés Díaz Bedolla, director de comercio electrónico global para México de Grupo Alibaba; Roberto Margain, chief revenue officer de Canasta Rosa; Ytzia Belausteguigoitia, coCEO de Troquer; Juliana Sarmiento, cofundadora & CRO de Envíoclick; Eric Perez-Grovas, presidente de la AMVO y Pierre-Claude Blaise, director general de la AMVO.
