Burberry reportó resultados del primer trimestre en línea con lo esperado por los analistas, y su CEO, Joshua Schulman, se mostró satisfecho con el avance de su estrategia «Burberry Forward». Por primera vez en tres años, la marca creció simultáneamente en moda femenina, moda masculina, complementos y moda infantil.
Los números clave
- Ingresos minoristas trimestrales: 455 millones de libras (+5% reportado, +4% a tipo de cambio constante).
- Ventas comparables: +5%, tras haber caído 1% un año antes.
- Superficie comercial: 1% menos que el año anterior.
Desempeño por región
- Américas: lideró con +12%, apoyada en demanda local y captación amplia de clientes.
- Gran China: +9%, con fuerte impulso de clientes de la Generación Z.
- Corea del Sur: +11%, por demanda local y turismo.
- Asia-Pacífico: +3% en conjunto; Japón cayó 2% por menor turismo chino.
- EMEIA: -3% (-1% excluyendo Oriente Medio), afectada por el conflicto en la región y menor gasto turístico.
Qué está funcionando
- La ropa de abrigo sigue siendo el motor: crecimiento de dos dígitos, con fuerte demanda de impermeables clásicos y chaquetas ligeras.
- La campaña «Portraits of an Icon» atrajo nuevos clientes: +19% en nuevos compradores de ropa impermeable.
- El prêt-à-porter creció en punto, polos y moda de baño; los bolsos de mujer volvieron a crecer.
- E-commerce con incremento de doble dígito medio en el trimestre.
- El canal mayorista muestra «una respuesta positiva» de los socios comerciales.
La estrategia detrás
Tras un intento anterior de posicionarse en el ultralujo que no dio resultado, Burberry volvió a apostar por una propuesta de valor en niveles «bueno», «mejor» y «óptimo» dentro del segmento lujo. La compañía también abrió 97 «polo galleries» para el Día del Padre, sumadas a sus ya conocidas «scarf bars», como parte de su estrategia de espacios dedicados por categoría.
Un dato relevante para el retail de lujo en general: la marca logró atraer y retener a clientes de la Generación Z (crecimiento de dos dígitos en ese segmento) sin sacrificar su base de clientes tradicional.
La cautela de Schulman
El CEO fue prudente sobre el resto del año: espera seguir creciendo en ingresos y márgenes, pero advirtió sobre «el incierto entorno geopolítico y macroeconómico y su posible impacto en la confianza de los consumidores».
