Carrefour no se queda atrás con el metaverso. Como parte de una estrategia digital con miras hacia el 2026, compañía multinacional de distribución firmó una alianza con Meta, la nueva matriz de las redes sociales Facebook, Instagram, WhatsApp y Oculus. El objetivo que tiene la cadena francesa es llevar el comercio a todos los países en donde actualmente tiene presencia la marca.
De acuerdo InfoNegocios, la unión de Meta y Carrefour está enfocada en aspectos importantes para la empresa de distribución, como potenciar la comunicación externa, la experiencia del personal y la relación de los clientes, como la publicidad digital y la digitalización de los folletos, así como la comunicación local y el comercio. Todo esto mediante las diferentes plataformas y servicios pertenecientes a Meta.
Es de esta manera como Carrefour se sumará al mundo del metaverso de Mark Zuckerberg y al mundo virtual, pues se introducirá en los programas de desarrollo de experiencias digitales de Meta con el propósito de impulsar esta línea de negocio para el futuro.
Ante esto, cabe destacar que la cadena de supermercados prevé con esta nueva estrategia digital facturar en el 2026 al menos 10.000 millones de euros y otros 600 millones de euros provenientes del canal del digital.
¿Cómo el metaverso de Carrefour beneficiará a los clientes?
La empresa trabajará con Meta para poder brindar experiencias inmediatas y personalizadas mediante las plataformas de WhatsApp y Messenger. Para lograrlo de manera satisfactoria, la compañía francesa dijo que capacitaría al personal con el fin de que obtengan las herramientas de comunicación necesarias “para activar las plataformas de Meta en su zona de influencia y así apoyar la aceleración del marketing digital local”.
Por otro lado, InfoNegocio relató que esta alianza permitirá desarrollar una oferta conjunta de segmentación y medición de campañas dentro de Carrefour Links, la se encarga de englobar todas las soluciones de los medios de comunicación.
Fuente: Perú Retail
